Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Les livraisons vers les DOM-TOM et pays hors de cette liste ne sont pas disponibles pour le moment.
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 3 à 5 jours ouvrés |
| Belgique | 4 à 6 jours ouvrés |
| Luxembourg | 4 à 6 jours ouvrés |
| Suisse | 5 à 7 jours ouvrés |
Ces délais sont des estimations. Ils peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes) ou en cas de perturbation chez le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de votre pays de destination. Ils sont toujours affichés clairement avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez alors suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Vous pouvez également suivre l’état de votre commande depuis votre espace client sur notre site.
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs sérieux pour garantir la livraison de votre équipement de survie dans les meilleures conditions. Le transporteur est sélectionné en fonction de votre destination et du poids de votre commande.
Spécificités Suisse
La Suisse n’étant pas membre de l’Union Européenne, des frais de douane et taxes suisses peuvent s’appliquer à la réception de votre colis. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont collectés par le transporteur ou la douane suisse.
Pour les envois d’une valeur supérieure à 65 CHF, une déclaration douanière est obligatoire. Nous incluons systématiquement les documents nécessaires dans vos envois vers la Suisse.
Une question sur votre livraison ?
Contactez-nous à contact@laboutiquedusurvivaliste.com — réponse sous 48h ouvrées.